Robinhood Financial, североамериканская платформа для торговли ценными бумагами, заключила мировое соглашение с инвесторами под эгидой ассоциации ценных бумаг Северной Америки (NASAA) и согласилась возместить ущерб, вызванный операционными и техническими ошибками.
Представители NASAA заявили, что платежная платформа обязана выплатить инвесторам штрафы общей суммой 10,2 млн долларов.
Урегулирование с клиентами стало результатом расследования причин и последствий сбоя в работе Robinhood, которое произошло в марте 2020 года и было проведено государственными регуляторами ценных бумаг в Алабаме, Колорадо, Калифорнии, Делавэре, Нью-Джерси, Южной Дакоте и Техасе.
Основанием для проведения расследования послужило массовое обращение пользователей Robinhood с жалобами на низкое качество работы платформы. Инвесторы утверждали, что из-за систематических ошибок их транзакции не обрабатывались даже в случаях, когда стоимость активов снижалась, что приводило к значительным финансовым потерям.
Надзорный контроль выявил, что до марта 2021 года у Robinhood были недостатки в опциях и процессах обработки маржинальных счетов, а также в инструментах мониторинга и отчетности компании.
«Robinhood неоднократно нарушал наши правила обслуживания клиентов, но соглашение ясно дает понять, что теперь Robinhood будет вынуждена более серьезно относиться к своим обязательствам и исправлять недостатки», — заявил президент НАСАА Эндрю Хартнетт.
Ранее Комиссия по ценным бумагам и биржам США (SEC) обратилась к американской торговой платформе Robinhood с запросом на предоставление информации о размещении криптовалют и мерах, принимаемых для безопасного хранения активов.
